NS

Een face-to-face onderzoek onder n=438 reizigers in de trein op het traject Roosendaal- Vlissingen. Rijkswaterstaat was bezig met wegwerkzaamheden in Zeeland, waardoor de weg tussen Roosendaal en Vlissingen tijdelijk was afgesloten. Dit betekende dat de automobilist moest omrijden via Antwerpen en dan met de trein (verder) kon reizen. NS Business Services en Rijkswaterstaat wilden inzicht in het effect van deze actie.